Foire aux questions

Vous souhaitez offrir une carte cadeau hôtel à un proche ? Vous trouverez toutes les réponses sur cette page.
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QUESTIONS FRÉQUENTES

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ENVIRONNEMENT

Qu'est-ce qu'une carte cadeau hôtel Hotelgift ?
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La carte cadeau hôtel Hotelgift est une carte cadeau week-end et séjour insolite multi enseignes qui peut être utilisée pour un séjour dans + de 750 000 hôtels situés dans plus de 170 pays à travers le monde.

L’éventail de choix va de l’auberge économique en centre-ville au complexe haut de gamme sur une île paradisiaque.

La réservation de l’hôtel se fait sur notre site, via notre moteur de réservation pour comparer et trouver l’hébergement parfait pour un séjour à l’hôtel. La carte cadeau hôtel Hotelgift offre aux bénéficiaires la liberté de choisir leur destination, leur hôtel préféré et les dates de leur séjour.

Peu importe le mode d’envoi (e carte cadeau, carte physique cartonnée ou PDF) ou la monnaie utilisée (15 monnaies proposées), toutes nos cartes cadeau hôtel Hotelgift peuvent être utilisées pour effectuer des réservations partout sur le globe.

Quelle est la durée de validité d’une carte cadeau hôtel Hotelgift ?
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Les bons achetés après le 1er juin 2026 n’ont pas de date d’expiration.

La date d’expiration de mon bon cadeau hôtel peut-elle être reportée ?
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La date d’expiration de votre bon cadeau hôtel Hotelgift ne peut malheureusement pas être reportée. Toutefois, vous pouvez l’utiliser pour réserver un hôtel qui aura lieu 8 ou 9 mois plus tard, selon la disponibilité des hôtels proposés par nos partenaires.

Quels hôtels peut-on réserver avec la carte cadeau hôtel Hotelgift ?
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Les bénéficiaires de cette carte cadeau week end hôtel peuvent l’utiliser dans tous les hôtels repris sur notre site web. Hotelgift dispose de + de 750 000 partenaires de confiance, y compris dans plus de 1200 enseignes hôtelières et des hôtels boutiques, situés dans plus de 170 pays différents.

Réservez votre séjour sur notre module de réservation.

Peut-on utiliser plusieurs cartes cadeau hôtel Hotelgift pour une même réservation ?
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Oui! Vous pouvez désormais utiliser jusqu’à trois cartes cadeau Hotelgift pour réserver votre séjour à l’hôtel. De quoi profiter pleinement d’un voyage extraordinaire aux quatre coins du monde !

J’ai perdu ma carte-cadeau hôtel Hotelgift. Que faire ?
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Si vous perdez votre carte cadeau hôtel Hotelgift, envoyez-nous les informations suivantes via notre formulaire de contact :

  • Votre nom,
  • Votre adresse email,
  • Votre  code de confirmation d’achat original.

Une fois les informations reçues, nous procéderons à sa désactivation avant de vous faire parvenir une nouvelle carte.

À noter : si la carte cadeau Hotelgift a déjà été utilisée dans son intégralité, nous n’effectueront pas de transfert de carte cadeau.

Puis-je effectuer une réservation sur le module sans avoir une carte cadeau Hotelgift ?
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Malheureusement, il est actuellement impossible d’effectuer une réservation si vous n’avez pas de carte cadeau Hotelgift.

Vous devez posséder un code Hotelgift pour réserver un hôtel sur notre moteur de réservation.

Dans quels pays les cartes cadeau hôtel Hotelgift sont-elles disponibles ?
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Les cartes cadeau séjour à l’hôtel Hotelgift peuvent être utilisées dans le monde entier.

Vous pouvez acheter et utiliser nos cartes cadeaux hôtel depuis n’importe où, en passant par notre site web. Il est possible d’acheter et d’envoyer un bon cadeau hôtel Hotelgift dans 15 monnaies différentes et de séjourner dans plus de 170 pays.

Où se trouve le siège de Hotelgift ?
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Le siège de Hotelgift se trouve à Amsterdam, aux Pays-Bas, et opère à l’échelle mondiale.

Pourquoi choisir une carte cadeau hôtel plutôt qu'un coffret cadeau
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Offrir une carte cadeau hôtel est une alternative plus flexible et personnalisée qu’un coffret. Voici pourquoi :

  1. Liberté de choix et flexibilité : une carte cadeau hôtel permet au bénéficiaire de choisir sa destination et son établissement (pour Hotelgift parmi plus de 750 000 hôtels dans 170 pays), contrairement à un coffret qui impose une sélection restreinte. Elle offre également la possibilité d’utiliser le montant en une ou plusieurs fois, selon ses envies.
  2. Une expérience vraiment personnalisée : offrir une carte cadeau hôtel, c’est offrir un voyage sur mesure, adapté aux préférences du bénéficiaire. Plage, ville, montagne… il décide où et quand partir. Plus qu’un simple cadeau, c’est une expérience qui crée des souvenirs inoubliables.
  3. Simplicité et praticité : l’achat et l’envoi sont faciles (disponible en version digitale ou physique), la carte cadeau peut être envoyée immédiatement par e-mail ou expédiée en version imprimée. La durée de validité est également optimale. Contrairement aux coffrets aux contraintes plus strictes, elle laisse le temps d’organiser son séjour sereinement.

En résumé, un coffret impose souvent un choix restreint, tandis qu’une carte cadeau hôtel comme Hotelgift laisse une totale liberté au bénéficiaire pour choisir où, quand et comment profiter de son séjour.

Quelles sont les avantages d'une carte cadeau pour un week end de relaxation ?
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Offrir une carte cadeau hôtel, c’est offrir une pause bien-être sur mesure, sans contraintes.

  1. Liberté et flexibilité : le bénéficiaire choisit sa destination et son hôtel, (pour Hotelgift par exemple le choix se fait parmi plus de 750 000 établissements dans 170 pays). Il peut utiliser le montant en une ou plusieurs fois, selon ses envies.
  2. Une expérience personnalisée : un week-end bien-être doit être à la hauteur des attentes. Spa, bord de mer, montagne… avec une carte cadeau hôtel, le bénéficiaire décide où et quand partir pour un séjour vraiment relaxant.
  3. Simplicité et praticité : disponible en version digitale ou physique, la carte cadeau peut être envoyée immédiatement par e-mail ou expédiée en version imprimée. Avec une validité longue durée, elle laisse le temps de choisir le moment idéal.