Hotelgift Política de Devoluciones

En Hotelgift, queremos que te sientas completamente seguro de tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en todos los pedidos de regalos para consumidores. Periodo de devolución Puedes solicitar un reembolso completo en un plazo de 14 días a partir de la compra, sin preguntas. Coste de la devolución Todas las devoluciones que cumplan los requisitos son 100 % gratuitas. Recibirás el reembolso en el método de pago original. Requisitos Para poder optar a un reembolso, deben cumplirse las siguientes condiciones:

• El Hotelgift no se ha canjeado, ni siquiera parcialmente.
• No está vinculado a una reserva pendiente.
• El pedido se realizó a través de Hotelgift.com o Experiencegift.com.
• El pedido no se pagó con criptomoneda.

Cómo solicitar un reembolso Si cumples los criterios de elegibilidad, el comprador del regalo puede solicitar un reembolso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia a support@hotelgift.com. Una vez aprobado, procesaremos tu reembolso con el método de pago original utilizado al finalizar la compra. Nota: Los reembolsos solo pueden emitirse cuando se solicitan dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, independientemente de cuándo se entregue el regalo, y no ofrecemos reembolsos en tarjetas de regalo que se hayan comprado con pagos criptográficos.