Hotelgift retourbeleid

Bij Hotelgift hechten we veel waarde aan klanttevredenheid. Daarom bieden wij een 14 dagen geld-terug-garantie op alle bestellingen die zijn geplaatst door consumenten. Retourtermijn U kunt binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen, zonder dat u een reden hoeft op te geven. Retourkosten Alle retourzendingen die aan de voorwaarden voldoen, zijn volledig kosteloos. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Voorwaarden voor terugbetaling Om in aanmerking te komen voor terugbetaling, dient aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:

De Hotelgift is niet (deels) ingewisseld.
De cadeaubon is niet gekoppeld aan een openstaande of lopende boeking.
De bestelling is geplaatst als consument (niet als zakelijke bestelling met een ordernummer dat begint met “FC-B”).
De bestelling is geplaatst via Hotelgift.com of Experiencegift.com.
De bestelling is niet betaald met cryptovaluta.

Terugbetaling aanvragen Indien u aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, kan de koper van de cadeaubon binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen door contact op te nemen met onze klantenservice via support@hotelgift.com. Na goedkeuring wordt het volledige bedrag teruggestort op de bij de bestelling gebruikte betaalmethode. Belangrijk: Terugbetalingen kunnen uitsluitend worden verwerkt indien deze binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum worden aangevraagd. Wij bieden geen terugbetalingen voor cadeaubonnen die met cryptovaluta zijn aangeschaft.