Veelgestelde vragen
Heb je een vraag?
Bekijk hier de antwoorden op onze meestgestelde vragen.
Hoe kunnen we je helpen?
Hotelgift is een cadeaukaart die kan worden verzilverd om een hotelverblijf te boeken bij meer dan 550.000 hotels in meer dan 170 landen wereldwijd. Met betaalbare deals in het stadscentrum tot luxe resorts in het paradijs zijn er opties voor iedereen. Hoe werkt een hotel giftcard? De boekingen worden gemaakt op onze boekingspagina. Hotelgift geeft ontvangers de vrijheid om te kiezen waar en wanneer ze reizen, aangezien zij de datum, bestemming en het hotel selecteren.
Welk type geschenk (eGift, fysiek, pdf) je ook geeft, of welke van de 15 valuta je kiest: Hotelgift kan worden gebruikt voor boekingen wereldwijd.
Een Hotelgift cadeaukaart bestel je gemakkelijk binnen enkele stappen:
– Bestel de giftcard via onze Geef pagina
– Kies een afbeelding of voeg je eigen foto toe
– Schrijf een persoonlijk bericht
– Kies het bedrag dat je wilt geven
– Selecteer je bezorgwijze
– Voer je gegevens in
Dat is het! Zodra je hebt betaald, sturen we de cadeaubon rechtstreeks naar de ontvanger of naar jou, afhankelijk van de door jou gekozen bezorging.”
De Hotelgift cadeaukaart is online te bestellen. Je kiest zelf het bedrag op de giftcard dit kan varieren tussen de € 25 en 10.000. Daarna maak je jouw cadeau persoonlijk door een foto en een bericht toe te voegen. Heb je snel een cadeau nodig? Kies dan voor een PDF of een eGift, zo heb je jouw cadeau binnen 5 minuten binnen.
Een Hotelgift voucher kan hier worden ingewisseld voor elk hotel dat beschikbaar is op onze boekingspagina. Betaal simpelweg je boeking met je vouchercode bij het afrekenen.
We werken samen met meer dan 550.000 hotels, waaronder 140+ hotelketens, in 170 landen.
Ontvangers kunnen hun cadeaukaart inwisselen voor elk hotel dat beschikbaar is op onze website. We werken samen met meer dan 550.000 hotels in meer dan 170 landen over de hele wereld, waaronder meer dan 140 hotelketens en boetieks. Boek hier je hotelverblijf.
Als je jouw Hotelgift kwijt bent, stuur ons dan direct een bericht met je naam, e-mailadres en het originele aankoopbewijs. Op voorwaarde dat de Hotelgift nog niet is ingewisseld, zullen we de verloren Hotelgift deactiveren en je een nieuwe opsturen.
Het is niet mogelijk om te boeken zonder Hotelgift. Je hebt een Hotelgift vouchercode nodig om een boeking te maken op onze boekingspagina.
Als je jouw reservering wilt annuleren of wijzigen, stuur ons dan een bericht met je boekingsgegevens. Houd er rekening mee dat er mogelijk administratiekosten in rekening worden gebracht voor annulerings- en wijzigingsverzoeken, die variëren afhankelijk van het beleid van het hotel.
Hotelgift is na aankoop 2 jaar geldig.
Ja, Hotelgift is betrouwbaar. Er zijn duizenden geverifieerde beoordelingen te vinden op onze Trustpilot pagina en via Google. Mocht je hier vragen over hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
Een Hotelgift cadeaubon cadeau is binnen een aantal eenvoudige stappen te bestellen:
– Ga naar de Geef pagina van onze website
– Kies een afbeelding of voeg je eigen afbeelding toe
– Schrijf een persoonlijk bericht
– Kies het bedrag dat je wilt geven
– Selecteer je bezorgwijze
– Voer je gegevens in
Dat is het! Zodra je hebt betaald, sturen we de cadeaubon rechtstreeks naar de ontvanger of naar jou, afhankelijk van de door jou gekozen bezorging.
Er zijn drie verschillende manieren om Hotelgift cadeau te geven:
1. Fysiek cadeau: ontvang een luxe fysieke cadeaukaart per post. Stuur het rechtstreeks naar de ontvanger of naar jezelf om zo het cadeau persoonlijk te overhandigen. We verzenden de giftcards dagelijks vanuit Nederland naar bestemmingen over de hele wereld.
2. PDF: voor degene die het cadeau persoonlijk willen overhandigen, maar niet veel tijd hebben is dit een ideale optie. Download de cadeaubon, print deze direct en vouw op tot een kaart.
3. eGift: stuur een digitale cadeaubon rechtstreeks naar de inbox van de ontvanger. De ontvanger krijgt de cadeaubon in de vorm van een animatie binnen. Klik hier om een voorbeeld te bekijken.
Je kunt binnen 5 minuten na aankoop een bevestigingsmail verwachten. Controleer de spambox als deze niet in je primaire inbox verschijnt. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kun je ons Customer Success team een bericht sturen. Zij helpen je graag verder.
Het is mogelijk om een geldbedrag tussen € 25 en 10.000 op je cadeaubon te zetten, evenals het bedrag in andere valuta’s.
Wij bieden de volgende betaalmethoden:
iDEAL
Creditcard/Debitcard
PayPal
Klarna
Ja, je kunt elke Hotelgift personaliseren door een afbeelding te kiezen of je eigen afbeelding te uploaden en een bericht toe te voegen.
De hotel giftcard kan worden verzilverd bij meer dan 550.000 hotels in meer dan 170 landen wereldwijd. Wil je een nachtje weg in eigen land of misschien een verre reis maken naar een tropische bestemming. Er is voor iedereen een passend hotel te vinden via Hotelgift.
Het is niet mogelijk om een Hotelgift cadeaubon in de winkel te kopen. Het is alleen mogelijk om de giftcard online te bestellen, via onze website.
Bij gebruik van wereldwijde prioriteitspost wordt er geen gebruik gemaakt van Track & Trace code.
Bij gebruik van wereldwijde prioriteitspost wordt er geen gebruik gemaakt van Track & Trace code. Als je jouw bestelling voor 14:00 hebt geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog op de post gedaan.
- Afghanistan 7 to 11 days
- Albania 5 to 8 days
- Algeria 6 to 12 days
- American Samoa 8 to 16 days
- Andorra 4 to 5 days
- Angola 7 to 13 days
- Anguilla 6 to 12 days
- Antigua and Bar 5 to 9 days
- Argentina 6 to 10 days
- Armenia 5 to 8 days
- Aruba 4 to 9 days
- Australia 5 to 10 days
- Austria 3 to 4 days
- Azerbaijan 6 to 10 days
- Bahamas 6 to 10 days
- Bahrain 6 to 8 days
- Bangladesh 7 to 11 days
- Barbados 5 to 7 days
- Belarus 5 to 9 days
- Belgium 2 to 3 days
- Belize 6 to 10 days
- Benin 6 to 11 days
- Bermuda 5 to 9 days
- Bhutan 7 to 16 days
- Bolivia 7 to 14 days
- Bosnia and Herz 5 to 9 days
- Botswana 7 to 12 days
- Brazil 6 to 12 days
- British Virgin 6 to 13 days
- Brunei 7 to 18 days
- Bulgaria 3 to 6 days
- Burkina Faso 7 to 13 days
- Burundi 6 to 10 days
- Cambodia 7 to 12 days
- Cameroon 6 to 9 days
- Canada 4 to 8 days
- Cape Verde 8 to 11 days
- Cayman Islands 6 to 10 days
- Central African 7 to 13 days
- Chad 8 to 20 days
- Chile 5 to 10 days
- China 7 to 12 days
- Colombia 5 to 9 days
- Comoros 10 to 15 days
- Costa Rica 5 to 9 days
- Croatia 3 to 6 days
- Cuba 6 to 12 days
- Curacao 4 to 6 days
- Cyprus 3 to 6 days
- Czechia 3 to 5 days
- Denmark 3 to 7 days
- Djibouti 7 to 12 days
- Dominica 5 to 12 days
- Dominican Repub 6 to 10 days
- East Timor 9 to 11 days
- Ecuador 5 to 11 days
- Egypt 5 to 10 days
- El Salvador 6 to 9 days
- Equatorial Guin 7 to 12 days
- Eritrea 7 to 10 days
- Estonia 2 to 5 days
- Ethiopia 7 to 12 days
- Falkland Island 6 to 12 days
- Faroe Islands 4 to 9 days
- Fiji 9 to 15 days
- Finland 2 to 5 days
- France 2 to 3 days
- French Guiana 6 to 10 days
- French Polynesi 8 to 14 days
- Gabon 7 to 12 days
- Gambia 7 to 11 days
- Georgia 6 to 11 days
- Germany 2 to 4 days
- Ghana 6 to 10 days
- Gibraltar 5 to 7 days
- Greece 3 to 5 days
- Greenland 5 to 10 days
- Grenada 5 to 7 days
- Guadeloupe 5 to 9 days
- Guatemala 6 to 10 days
- Guernsey 2 to 3 days
- Guinea 7 to 13 days
- Guinea-Bissau 6 to 9 days
- Guyana 5 to 11 days
- Haiti 10 to 14 days
- Honduras 6 to 10 days
- Hong Kong 5 to 7 days
- Hungary 2 to 5 days
- Iceland 3 to 5 days
- India 7 to 13 days
- Indonesia 5 to 10 days
- Iran 6 to 13 days
- Iraq 5 to 14 days
- Ireland 2 to 4 days
- Israel 5 to 7 days
- Italy 3 to 7 days
- Ivory Coast 6 to 14 days
- Jamaica 6 to 10 days
- Japan 4 to 8 days
- Jersey 2 to 3 days
- Jordan 5 to 8 days
- Kazakhstan 5 to 10 days
- Kenya 7 to 11 days
- Kiribati 10 to 15 days
- Kosovo 5 to 10 days
- Kuwait 5 to 10 days
- Kyrgyzstan 7 to 13 days
- Laos 5 to 14 days
- Latvia 2 to 5 days
- Lebanon 5 to 11 days
- Lesotho 6 to 13 days
- Liberia 7 to 11 days
- Libya 5 to 13 days
- Liechtenstein 3 to 4 days
- Lithuania 2 to 5 days
- Luxembourg 2 to 3 days
- Macao 8 to 14 days
- Macedonia 5 to 8 days
- Madagascar 7 to 12 days
- Malawi 7 to 12 days
- Malaysia 6 to 14 days
- Maldives 7 to 15 days
- Mali 6 to 10 days
- Malta 3 to 6 days
- Martinique 5 to 9 days
- Mauritania 7 to 11 days
- Mauritius 8 to 12 days
- Mexico 6 to 10 days
- Moldova 5 to 8 days
- Monaco 2 to 3 days
- Mongolia 7 to 16 days
- Montenegro 5 to 8 days
- Montserrat 6 to 12 days
- Morocco 5 to 9 days
- Mozambique 7 to 14 days
- Myanmar [Burma] 6 to 11 days
- Namibia 6 to 10 days
- Nauru 10 to 15 days
- Nepal 8 to 18 days
- Netherlands 1 to 4 days
- New Caledonia 8 to 14 days
- New Zealand 5 to 8 days
- Nicaragua 5 to 9 days
- Niger 7 to 12 days
- Nigeria 7 to 11 days
- North Korea 8 to 14 days
- Norway 4 to 6 days
- Oman 6 to 11 days
- Pakistan 6 to 10 days
- Palestine 6 to 9 days
- Panama 5 to 10 days
- Papua New Guine 8 to 15 days
- Paraguay 6 to 8 days
- Peru 5 to 9 days
- Philippines 6 to 11 days
- Pitcairn Island 10 to 15 days
- Poland 2 to 5 days
- Portugal 2 to 4 days
- Puerto Rico 6 to 12 days
- Qatar 5 to 7 days
- Republic of the 7 to 11 days
- Romania 2 to 5 days
- Russia 6 to 14 days
- Rwanda 6 to 9 days
- Réunion 8 to 12 days
- Saint Helena 15 to 20 days
- Saint Kitts and 6 to 8 days
- Saint Lucia 5 to 12 days
- Saint Martin 6 to 9 days
- Saint Pierre an 4 to 9 days
- Saint Vincent a 6 to 12 days
- Samoa 10 to 15 days
- San Marino 3 to 7 days
- Saudi Arabia 5 to 9 days
- Senegal 6 to 10 days
- Serbia 3 to 6 days
- Seychelles 9 to 13 days
- Sierra Leone 6 to 11 days
- Singapore 5 to 10 days
- Sint Maarten 4 to 8 days
- Slovakia 3 to 5 days
- Slovenia 3 to 5 days
- Solomon Islands 8 to 14 days
- Somalia 15 to 20 days
- South Africa 6 to 10 days
- South Korea 6 to 9 days
- South Sudan 8 to 14 days
- Spain 3 to 4 days
- Sri Lanka 6 to 9 days
- Sudan 8 to 17 days
- Suriname 5 to 10 days
- Swaziland 6 to 12 days
- Sweden 2 to 4 days
- Switzerland 3 to 4 days
- Syria 10 to 10 days
- São Tomé and 8 to 11 days
- Taiwan 6 to 10 days
- Tajikistan 7 to 14 days
- Tanzania 7 to 13 days
- Thailand 6 to 8 days
- Togo 7 to 11 days
- Tonga 10 to 15 days
- Trinidad and To 5 to 7 days
- Tunisia 5 to 9 days
- Turkey 4 to 8 days
- Turkmenistan 7 to 12 days
- Turks and Caico 6 to 12 days
- Tuvalu 10 to 15 days
- U.S. Virgin Isl 6 to 12 days
- Uganda 7 to 12 days
- Ukraine 6 to 10 days
- United Arab Emi 5 to 9 days
- United Kingdom 2 to 3 days
- United States 4 to 8 days
- Uruguay 7 to 12 days
- Uzbekistan 7 to 13 days
- Vanuatu 10 to 15 days
- Vatican City 4 to 8 days
- Venezuela 6 to 12 days
- Vietnam 7 to 11 days
- Yemen 0 to 0 days
- Zambia 6 to 10 days
- Zimbabwe 6 to 9 days
Een Hotelgift cadeaubon is eenvoudig te verzilveren in een paar stappen:
1. Zoek een passend hotel, via onze website
2. Voeg deze toe aan je winkelmandje
3. Vul je persoonlijke gegevens in
4. Ga naar de kassa
5. Voer je unieke voucher code in
6. Bevestig je boeking
Binnen enkele minuten ontvang je een bevestiging van je boeking in je inbox en kan je avontuur beginnen.
Je Hotelgift voucher kan worden ingewisseld voor elk hotel dat beschikbaar is op onze boekingspagina. Binnen Nederland bieden wij vele verschillende hotelketens aan, zoals Van der Valk hotels en NH hotels, maar ook kleine boetiek hotels of grote luxe hotels.
Het is niet nodig om je Hotelgift te activeren; maak simpelweg een boeking met je Hotelgift op onze boekingspagina en voer je vouchercode in bij het afrekenen.
Het is op dit moment (nog) niet mogelijk om het huidige bedrag van je Hotelgift cadeaubon te controleren. Wanneer je nog een resterend tegoed op je giftcard hebt staan zal dit automatisch met je volgende boeking worden verrekend. Ben je toch benieuwd welk bedrag er nog op je cadeaubon staat? Neem dan contact op met ons Customer Succes Team.
De Hotelgift cadeaubon kan alleen worden ingewisseld voor hotelboekingen via onze boekingspagina.
Het is momenteel niet mogelijk om meerdere cadeaukaarten in te wisselen voor één boeking op onze website. Ons Customer Success team helpt je echter graag bij het inwisselen van meerdere vouchers voor één boeking. Je kunt hier contact met ons opnemen.
Na het voltooien van het boekingsproces, zie je een bevestigingspagina met je boekingsgegevens. Je ontvangt ook een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres.
De vervaldatum van je code kan niet worden verlengd, maar kan worden gebruikt voor een boeking van 8-9 maanden vooruit. Dit hangt af van de beschikbaarheid die de hotels delen via onze leveranciers.
Alle codes hebben een wachtperiode van 24 uur na aankoop voordat de code kan worden gebruikt. Neem voor hulp contact op met ons support team.
Als je jouw reservering wilt annuleren of wijzigen, stuur ons dan een bericht met je boekingsgegevens. Houd er rekening mee dat er mogelijk administratiekosten in rekening worden gebracht voor annulerings- en wijzigingsverzoeken, die variëren afhankelijk van het beleid van het hotel.
Als je boeking wordt geannuleerd door het hotel, neem dan contact op met ons Customer Success team. Houd er rekening mee dat elke restitutieprocedure tot 30 dagen kan duren vanaf de dag van annulering. Alle restituties worden teruggestort op de cadeaukaart die is gebruikt om de boeking te maken.
Na het voltooien van je aankoop ontvang je binnen 5 minuten een bevestigingsmail. Vergeet niet om ook je spambox of ongewenste emails te controleren als de bevestigingsmail niet in je reguliere inbox terecht is gekomen. Mocht je de bevestigingsmail niet hebben ontvangen, neem dan contact op met ons Customer Success team, zij helpen je graag verder.
Indien er nog een saldo op jouw Hotelgift overblijft, wordt dit automatisch gebruikt voor een toekomstige boeking. Mocht de boeking een hogere waarde hebben dan jouw Hotelgift, dan worden de eventuele extra kosten verrekent tijdens het afronden van de boeking, met een betaalmethode naar keuze.
Het is niet mogelijk om bij een hotel te betalen met de Hotelgift cadeaubon. De ontvanger kan via onze website de cadeaubon verzilveren en zo een verblijf boeken.
Je Hotelgift voucher kan worden ingewisseld voor elk hotel dat beschikbaar is op onze boekingspagina. Binnen Nederland bieden wij vele verschillende hotelketens aan, zoals Van der Valk hotels en NH hotels, maar ook kleine boetiek hotels of grote luxe hotels.
Onze reviews zijn op verschillende manieren te vinden, zo zijn er duizenden geverifieerde beoordelingen te vinden op onze Trustpilot pagina. Ook kun je vele andere reviews via Google vinden. Mocht je hier vragen over hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.
Het is niet mogelijk om direct bij een hotel te betalen met de Hotelgift cadeaubon. De ontvanger kan via onze website de cadeaubon verzilveren en zo een verblijf boeken.
We zijn momenteel bezig met het maken van een overzicht van al onze aangesloten hotels. De lijst varieert op basis van de beschikbaarheid in de reserveringsystemen van de hotels. Mocht je een hotel willen boeken die je niet in ons systeem kan vinden, neem dan contact op met ons Customer Success team.
Ja, naar beschikbaarheid vanuit het hotel, is het mogelijk om een overnachting in een Van der Valk hotel te boeken. Ga naar onze boekingspagina om te een passend hotel te vinden, voor het perfecte nachtje weg.
Hotelgift is een snel en eenvoudig cadeau om te maken en geven. De ontvanger heeft de vrijheid om het hotel, de datum en de bestemming te kiezen die het beste bij hem of haar past. Met een Hotelgift geeft je je werknemers, klanten of partners een flexibele manier voor een nachtje weg.
1. Bij een bestelling met een waarde onder de € 2.000 volg je het standaard bestelproces en daarna vraag je hier je zakelijk factuur aan.
2. Bij een grotere bestelling met een waarde boven de € 2.000 vul je ons contactformulier in. Wij nemen binnen 1 werkdag contact met je op om je verder te helpen.
Het naamveld van de ontvanger is een verplicht veld bij het aanmaken van een Hotelgift. Als je echter nog niet weet wie de ontvanger zal zijn (bijvoorbeeld wanneer de Hotelgift een loterijprijs is), kun je creatief zijn met de naam, afhankelijk van de bezorgmethode die je selecteert:
1. E-mail: gebruik een alternatieve naam, zoals ‘Voor de winnaar’.
2. Printbare PDF: je kunt een reeks punten invullen en na het afdrukken hun naam schrijven, zoals: …………
Er zijn drie verschillende manieren om Hotelgift cadeau te geven:
1. Fysiek cadeau: ontvang een luxe fysieke cadeaukaart per post. Stuur het rechtstreeks naar de ontvanger of naar jezelf om zo het cadeau persoonlijk te overhandigen. We verzenden de giftcards dagelijks vanuit Nederland naar bestemmingen over de hele wereld.
2. PDF: voor degene die het cadeau persoonlijk willen overhandigen, maar niet veel tijd hebben is dit een ideale optie. Download de cadeaubon, print deze direct en vouw op tot een kaart.
3. eGift: stuur een digitale cadeaubon rechtstreeks naar de inbox van de ontvanger. De ontvanger krijgt de cadeaubon in de vorm van een animatie binnen. Klik hier om een voorbeeld te bekijken.
De Hotelgift cadeaubonnen zijn geheel naar eigen wens te personaliseren. Voeg een afbeelding van ons toe of upload je eigen afbeelding, dit kan ook het logo van het bedrijf zijn. Maak de bestelling af door een persoonlijk bericht toe te voegen. Binnen één bestelling kunnen we verschillende cadeaukaart ontwerpen voor je maken. Hulp nodig bij het ontwerp? Ons team van ontwerpers staat klaar om je te helpen.
Het is momenteel niet mogelijk om meerdere cadeaukaarten in te wisselen voor één boeking op onze website. Ons Customer Success team helpt je echter graag bij het inwisselen van meerdere vouchers voor één boeking. Je kunt hier contact met ons opnemen.
Voor een bestelling met een waarde tussen de € 25 en € 2.000 plaats je een order via ons reguliere bestelproces.
Komt de totaal waarde boven de € 2.000 uit, vul dan ons contactformulier in. Kom je er toch niet helemaal uit, neem dan contact op met ons team.
De ontvanger kan contact opnemen met onze klantenservice die 24/7 beschikbaar is om te helpen bij het boeken.
Zodra je je bestelling niet hebt ontvangen neem dan contact op met ons Customer Succes Team. Controleer ook altijd even het doorgegeven adres. We kunnen altijd een PDF versturen, zodat je het cadeau alsnog binnen 5 minuten via de mail ontvangt.
Bij gebruik van wereldwijde prioriteitspost wordt er geen gebruik gemaakt van Track & Trace code. Als je jouw bestelling voor 14:00 hebt geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog op de post gedaan.
Op dit moment hebben wij geen apart telefoonnummer voor Hotelgift. Ons Customer Succes Team staat 24/7 voor je klaar om je te helpen, vul hiervoor ons contactformulier in. Of neem contact op via onze chat functie. Je vindt het chat-icoon rechtsonderaan de pagina.
Ja, je hebt toegang tot onze live chat door op het berichtensymbool rechtsonder op de pagina te klikken. Het kan zijn dat ons klantenservice team het op piekmomenten erg druk heeft, stuur ons dan een bericht via het contactformulier, ons team probeert zo snel mogelijk contact met je op te nemen (meestal binnen een paar uur).
Wil je contact met ons via email? Gebruik dan ons contactformulier, wij zijn elke dag bereikbaar. Ons team reageert uiterlijk binnen één werkdag.
Ons Customer Succes Team is 24/7 bereikbaar. Want waar je ook ter wereld bent, zij helpen je waar nodig, zodat jij zonder stress van je weekendje weg geniet.
Ja, Hotelgift is betrouwbaar. Er zijn duizenden geverifieerde beoordelingen te vinden op onze Trustpilot pagina. Mocht je hier vragen over hebben, neem dan contact op met onze klantenservice.
Het hoofdkantoor van Hotelgift is gevestigd op de Herengracht 493, 1017BT te Amsterdam. Onze andere kantoren zijn gevestigd in Athene, London en New York.
Ja, er zijn meer dan duizend geverifieerde beoordelingen te vinden op onze Trustpilot pagina.
Onze Hotelgift cadeaubonnen kunnen direct naar de ontvanger worden gemaild, wat het perfecte milieuvriendelijke cadeau is voor op het laatste moment. Bovendien werken we samen met Made Blue. Bij aankoop van je cadeaubon zorg je er automatisch voor dat er 1.000 liter schoon drinkwater gedoneerd wordt aan een plek die dit hard nodig heeft.
Ja, onze schitterend ontworpen cadeaubonnen kunnen in een fotolijstje worden gedaan, zodat je een tijdloze souvenir hebt van je fantastische vakantie. Ook kun je de verpakking hergebruiken, door er bijvoorbeeld een ander persoonlijk cadeau in te doen.
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Als je niet kunt vinden wat je zoekt, vul dan het onderstaande formulier in en ons Customer Success-team helpt je graag verder. We streven ernaar om binnen 6 uur contact op te nemen met alle klanten.
Ons support team helpt je graag, elke dag, 24 uur lang.